Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Christian Rensen, Alte Bottroper Str. 72, 45356 Essen, E-Mail: mail@getraenke.jetzt, Telefon: 02327 30 760.

2. Überblick über die Verarbeitung

Wir betreiben unter getraenke.jetzt einen Online-Shop für Getränkelieferungen. Dabei verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Bereitstellung des Shops, zur Vertragsabwicklung, zur Lieferung, zur Kundenkommunikation sowie – sofern Sie einwilligen – für Marketingzwecke.

Die Nutzung ist grundsätzlich ohne Registrierung möglich (Gastbestellung). Für wiederkehrende Bestellungen, Abos, Bestellhistorie und erweiterte Funktionen können Sie ein Kundenkonto anlegen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Registrierung, Kontoanlage, PLZ-Prüfung, Warenkorb, Bestellabwicklung, Terminlieferung, Abo-Verwaltung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Leergut-/Pfandverrechnung, Sendungsverfolgung, Bearbeitung von Widerrufen und Kundenanfragen.

Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung, Altersprüfung bei alkoholischen Getränken (Jugendschutz), gesetzliche Dokumentationspflichten.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, technischer Betrieb, Fehleranalyse sowie – soweit erforderlich – interne Verwaltungsprozesse.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): optionaler Newsletter/Angebotsinformationen. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar, z. B. per E-Mail an mail@getraenke.jetzt.

4. Verarbeitete Datenkategorien

Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse (Straße, PLZ, Ort).

Vertrags- und Bestelldaten: Bestellnummer, Warenkorb, Produkte, Mengen, Preise, Pfandbeträge, Liefertermin, Zahlungsart, Bestellstatus, Tracking-Ereignisse, Abo-Rhythmus und Abo-Ausnahmen.

Kontodaten: Login-E-Mail, Passwort (ausschließlich als Hash gespeichert), Einwilligungsnachweise mit Zeitstempel und Dokumentversion (AGB, Datenschutz, Widerrufsbelehrung, optional Marketing).

Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Widerrufserklärungen, Support-Anfragen.

Technische Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, Session-/Authentifizierungsdaten, Server-Logfiles.

5. PLZ-Prüfung, Liefergebiet und Warteliste

Vor der Bestellung prüfen wir anhand Ihrer Postleitzahl, ob eine Lieferung in Ihrem Gebiet möglich ist. Dabei wird die eingegebene PLZ verarbeitet.

Wenn Ihre PLZ außerhalb des Liefergebiets liegt, können Sie sich optional auf eine Warteliste bzw. für unseren Newsletter eintragen. Dabei speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und – sofern angegeben – die PLZ.

6. Zahlungsabwicklung

Je nach Auswahl stehen Zahlungsarten wie Barzahlung bei Lieferung, EC-Karte bei Lieferung oder PayPal zur Verfügung. Bei PayPal werden Zahlungsdaten direkt an PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) übermittelt. Wir erhalten von PayPal keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern lediglich Transaktionsinformationen zur Zuordnung Ihrer Bestellung.

Rechnungsdaten und Zahlungsstatus werden in unserem System zur Vertragsabwicklung und Buchhaltung gespeichert.

7. Sendungsverfolgung

Für einige Bestellungen stellen wir ein öffentliches Sendungs-Tracking über einen individuellen Link bereit. Dieser Link enthält ein Zugangstoken und sollte nicht an Dritte weitergegeben werden. Über den Link sind Bestellstatus und Lieferinformationen ohne Login einsehbar.

Im Kundenkonto können Sie darüber hinaus Ihre Bestellhistorie und Tracking-Details einsehen.

8. Wiederkehrende Bestellungen (Abos)

Sie können aus einer Bestellung ein wiederkehrendes Liefer-Abo anlegen. Dabei speichern wir den gewählten Rhythmus, die Artikelpositionen, Lieferadresse, Zahlungsart sowie Pausierungen und Ausnahmetermine. Die Verwaltung erfolgt in Ihrem Kundenkonto unter „Lieferungen“.

9. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (z. B. Session, Authentifizierung, Warenkorb-Persistenz, PLZ-Einstellung).

Sofern keine optionalen Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, ist für technisch notwendige Speicherung keine gesonderte Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

10. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Zur Vertragserfüllung geben wir Daten an eingesetzte Dienstleister weiter, soweit dies erforderlich ist, z. B. Hosting-Provider, E-Mail-Dienst, Zahlungsdienstleister (PayPal) sowie – im Rahmen der Auslieferung – interne/logistische Systeme.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO, soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt.

11. Speicherdauer

Kontodaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Nach Beendigung werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Handels- und steuerrechtliche Unterlagen (z. B. Rechnungen, Bestellbelege) bewahren wir gemäß den gesetzlichen Fristen auf, in der Regel bis zu 10 Jahre.

Server-Logfiles werden nach einem angemessenen Zeitraum gelöscht, sofern sie nicht zur Sicherheitsanalyse benötigt werden.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Kontolöschung können Sie in den Kontoeinstellungen anfordern. Zur Missbrauchsprävention senden wir eine Bestätigung per E-Mail.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist u. a. die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Rechtslage, Funktionen des Shops oder unsere Verarbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Version ist im Shop abrufbar.